Feedbackmanagementsystem „Hintbox“: Lob, Kritik und Verbesserungsvorschläge bei Outlaw

Du möchtest deine Ideen und Wünsche mitteilen oder einfach mal etwas loswerden in Form von Lob oder Kritik? Dann möchten wir dir unser Feedbackmanagement "Hintbox" vorstellen.

Die Hintbox bietet den durch uns begleiteten Kindern, Jugendlichen und deren Familien, unseren Mitarbeiter:innen sowie weiteren externen Personen die Möglichkeit, Meldungen zu verschiedenen Anlässen abzugeben. Dazu gehören neben Lob, Verbesserungsvorschlägen und Kritik auch Hinweise zu Rechts- und Regelverstößen im Sinne des Hinweisgeberschutzgesetzes.  

Feedback ist jederzeit erwünscht

Mithilfe der Hintbox können neben Beschwerden und Kritik auch Lob und Verbesserungsvorschläge kommuniziert werden. Dabei betrachten wir jegliche Form der Kritik als eine wichtige Möglichkeit für Kinder, Jugendliche und ihren Angehörigen, die in unseren Einrichtungen unterstützt werden, ihre Rechte zu verwirklichen. Darüber hinaus erhalten wir durch Feedback die Möglichkeit, unsere pädagogischen Prozesse zu reflektieren und stetig zu verbessern. Wir freuen uns über euer Feedback.

Mit der Hintbox setzen wir einen wichtigen Schritt in Richtung Partizipation. Eine offene Kommunikationskultur ermöglicht den Interessierten eine Selbstwirksamkeit mit kurzen Kommunikationswegen sowie die Möglichkeit eines anonymen Feedbacks. Bei Angabe persönlicher Daten, unterliegen diese einem besonderen Schutz. Weitere Informationen könnt ihr in den Datenschutzrichtlinien der Hintbox nachlesen.

Wir freuen uns auf euer Feedback – sei es in Form von Verbesserungsvorschlägen, Lob oder Kritik. Ihr möchtet ein Feedback abgeben? Hier geht es zur Hintbox.

Ihr habt noch Fragen? Weitere Informationen zur Hintbox findet ihr hier.