Mit Herz, Haltung und Fachlichkeit: Julia Pusse über ihre Arbeit in den Hilfen zur Erziehung

Das Telefon klingelt. Julia greift zum Hörer – es ist spät, aber sie ist vorbereitet. Ein Notfall, wieder einmal. Keine Garantie, was sie erwartet. Nur eins ist sicher: Sie ist sofort bereit.

Solche Situationen gehören zu ihrem Beruf dazu. Als Diplom-Sozialpädagogin und Sozialarbeiterin begleitet Julia Pusse Kinder, Jugendliche und Familien in schwierigen Lebenslagen. Wenn sie über ihre Arbeit spricht, spürt man sofort: Hier ist jemand mit dem Kopf – und vor allem mit dem Herzen – bei der Sache. Ihr Ziel ist klar: stärken, stabilisieren, voranbringen.

Kleine Schritte mit großer Bedeutung

Julia ist Teil des Teams Hilfen zur Erziehung Rathenaustraße in Leipzig. Ihre Arbeit bedeutet für sie weit mehr als nur Alltagsbegleitung oder Krisenintervention. Es sind die kleinen Fortschritte, die sie täglich motivieren: „Wenn jemand trotz großer Ängste bereit ist, sich auf neue Erfahrungen einzulassen – das sind für mich Schlüsselmomente. Dann weiß ich, dass meine Unterstützung etwas bewirkt“, erzählt sie. Genau das ist es, was Julia antreibt: das Gefühl, helfen zu können, Menschen in ihrer Entwicklung zu stärken und gemeinsam Wege zu finden.

Herausforderungen gehören dazu – und sie lohnen sich

Besonders fordernd sind für Julia Situationen, in denen Klient:innen sich emotional zurückziehen oder wenig Bereitschaft zur Zusammenarbeit zeigen. Doch gerade hier setzt sie an – mit Geduld, Einfühlungsvermögen und einem langen Atem: „Manchmal braucht es einfach nur Zeit und Vertrauen. Jede Begegnung kann eine neue Chance sein.“

Und auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten ist sie gefragt: Im Video auf unserem Instagram-Kanal zeigt Julia wie Rufbereitschaft in der Praxis aussehen kann. Hier geht es zum Video.

Gute Bedingungen für gute Arbeit

Neben der inhaltlichen Arbeit schätzt Julia auch die Rahmenbedingungen bei Outlaw: „Ich fühle mich hier fachlich gut eingebunden – die Strukturen sind transparent, und es gibt faire Bezahlung sowie Sonderleistungen. Das alles hilft mir, meine Arbeit motiviert und mit Stabilität auszuüben.“